Sanoq kunidagi kutilmagan holatlar: 8 stsenariy va qarorlar

Rejada hamma narsa silliq: ertalab boshlaymiz, kechgacha tugatamiz. Amalda esa sanoq paytida mashina kelib qoladi, elektr o'chadi yoki kerakli tovar topilmaydi. Muammoning o'zi ishni to'xtatmaydi. To'xtatadigani — qaror kerak bo'lganda uni kim qabul qilishini hech kim bilmasligi. Quyida sakkizta tez-tez uchraydigan holat va oldindan o'ylab qo'yilgan javoblar.

Avval qoidalar

Uchta kelishuv deyarli har bir stsenariyda yordam beradi:

• jarayon bo'yicha qarorni jamoa ichida sanoq rahbari, tovar va hujjatlar bo'yicha qarorni buyurtmachi vakili qabul qiladi;
• hech narsa «xotira bo'yicha» hal qilinmaydi: har bir chetga chiqish jurnalga yoziladi;
• shubha bo'lsa, taxmin qilinmaydi: pozitsiya «tasdiqlanmagan» deb belgilanadi va keyinga qoldiriladi.

Sakkiz stsenariy

1. Mashina kelib qoladi. Qabul yoki jo'natish sanoq zonasida to'xtatiladi yoki texnika uchun alohida zona belgilanadi. Kelgan tovar «kesimdan keyin» deb alohida ro'yxatga yoziladi va sanoq natijasiga aralashtirilmaydi. Mashina kutib qolmasligi uchun kelish vaqtlari oldindan kelishib qo'yiladi.
2. Elektr o'chadi yoki qurilma zaryadi tugaydi. Zaryadlangan zaxira qurilmalar va qog'oz varaqlar oldindan tayyor turadi. Ish oxirgi saqlangan nuqtadan davom ettiriladi, yozilgan oxirgi bir necha pozitsiya esa qayta ko'riladi.
3. Tovar topilmaydi. Qidiruvga oldindan kelishilgan vaqt beriladi, masalan, o'n daqiqa. So'ng pozitsiya «topilmadi» deb belgilanadi va kun oxirida qayta qidiriladi. Shartli misol: 600 pozitsiyadan 9 tasi topilmadi. Har birini darrov qidirgan jamoa soatlab vaqt yo'qotadi, kelishilgan tartibga amal qilgan jamoa esa sanoqni to'xtatmaydi.
4. Tovar boshqa joyda turibdi. U haqiqiy joyida sanaladi, hisobdagi yacheyka yonida «boshqa joyda» izohi yoziladi, ikki marta sanalmasligi uchun belgi qo'yiladi.
5. Hujjatsiz yoki noma'lum tovar topildi. U alohida zonaga ajratiladi, sanaladi, suratga olinadi va «egasi aniqlanmagan» ro'yxatiga qo'shiladi. Uni hisobga qanday olish haqidagi qaror sanoqchiniki emas.
6. Ikki sanoqchi turli son yozdi. Uchinchi odam, odatda nazoratchi, qayta sanaydi. Kelishilmagan son hisobotga yozilmaydi, ikkala dastlabki yozuv esa saqlanadi. Farq sababi (adashgan yacheyka, o'xshash tovar) ham yozib qo'yiladi.
7. Javobgar shaxs yoki kalit yo'q. Yopiq joydagi sanoq keyingi vaqtga suriladi, jamoa boshqa zonalarga o'tadi. Ob'ekt qoidalariga ko'ra vakolatli o'rinbosar bo'lsa, u chaqiriladi.
8. Shikastlangan yoki yaroqlilik muddati o'tgan tovar. U ham sanaladi, lekin holati bo'yicha alohida belgilanadi va suratga olinadi. Hisobdan chiqarish haqidagi qaror buyurtmachi va buxgalterniki.

Kunning uch ishtirokchisi

Sanoq kunida uchta rol aniq bo'lishi kerak. Sanoq rahbari jamoa ichidagi qarorlarni qabul qiladi va kun jadvalini boshqaradi. Buyurtmachi vakili ob'ektga kirish, tovar va hujjatlar bo'yicha savollarga javob beradi va doim telefon orqali topiladi. Nazoratchi ikki sanoqchi orasidagi kelishmovchilikni hal qiladi hamda ob'ekt xavfsizlik qoidalarining bajarilishini kuzatadi. Bu uch kishining ismi va telefon raqami sanoqdan oldin hammaga ma'lum bo'lsin.

Jurnal va qarorlar

Jurnal oddiy jadval: vaqt, nima bo'ldi, qaror, kim qaror qildi, natija. Masalan: «11:40 — mashina keldi, sanoq rahbari qabul zonasini to'xtatdi, kelgan tovar alohida ro'yxatga olindi». Bunday jurnal ikki jihatdan foydali. Birinchidan, sanoq tugagach, nega ayrim pozitsiyalar kechroq sanalgani tushunarli bo'ladi. Ikkinchidan, ertasi kuni xuddi shu holat takrorlansa, javob tayyor turadi. Jurnal hisobotga ilova sifatida qo'shiladi.

Qarorlar jamoani to'xtatib qo'ymasligi uchun ularni ikkiga ajrating: tezkor (sanoq rahbari o'zi hal qiladi va jurnalga yozadi) va kutiladigan (buyurtmachi vakili yoki buxgalter bilan kun oxirida ko'rib chiqiladi). Bunda sanoq to'xtamaydi, savol esa yo'qolmaydi.

Kun oxiridagi qisqa tahlil

Sanoq tugagach, 15 daqiqa ajrating: qaysi stsenariylar yuz berdi, qaysi javob ishladi, qaysi biri yo'q? Varaqni shunga qarab yangilang. Keyingi sanoqda jamoa yangilangan varaq bilan boshlaydi. Bir necha sanoqdan keyin sizda o'z ob'ektingizning kutilmagan holatlar ro'yxati bo'ladi, u har qanday umumiy ro'yxatdan foydaliroq.

Xulosa

Kutilmagan holatni oldindan ko'rib bo'lmaydi, lekin unga javob berish tartibini oldindan tuzish mumkin. Inventory sanashni kelishilgan vaqtda, kerak bo'lsa tunda yoki dam olish kunida o'tkazadi.